Cập nhật: 21/10/2026.
Laundry 14G nhận giao/nhận đồ giặt sấy trong phạm vi Việt Nam. Trước khi đặt, vui lòng xem phạm vi phục vụ, phí giao, thời gian dự kiến, thông tin người nhận và cách thanh toán dưới đây. Phí cuối cùng được hiển thị trong giỏ hàng và tại bước thanh toán.
Phạm vi giao hàng
Laundry 14G nhận giao/nhận dịch vụ giặt sấy trên toàn quốc trong phạm vi Việt Nam. Khi đặt, khách vui lòng nhập địa chỉ nhận/giao đồ đầy đủ tại bước thanh toán để hệ thống xác định khu vực và hiển thị phí ship áp dụng. Đơn hàng được xử lý sau khi thông tin đặt hàng được gửi thành công và Laundry 14G xác nhận.
Phí ship toàn quốc
Theo chính sách chung cho hàng hóa khác, phí vận chuyển là 99.000₫ khi tổng tiền hàng sau giảm giá dưới 1.000.000₫; đơn có tiền hàng sau giảm giá từ 1.000.000₫ trở lên được miễn phí vận chuyển. Ngưỡng tính trên tiền hàng sau giảm giá, không cộng phí vận chuyển.
- Đơn dưới 1.000.000₫: phí ship toàn quốc 99.000₫/đơn.
- Đơn từ 1.000.000₫ trở lên: miễn phí ship.
Ngưỡng miễn phí được tính trên tiền sản phẩm sau giảm giá; phí ship không được cộng vào ngưỡng. Nếu tiền hàng chưa đạt 1.000.000₫, giỏ hàng có thể hiển thị số tiền còn thiếu để được miễn phí ship. Vui lòng kiểm tra dòng “Phí ship” và tổng thanh toán trong giỏ hàng hoặc tại bước thanh toán trước khi gửi đơn. Số tiền ở bước cuối là căn cứ cho đơn hàng của bạn.
Thời gian xử lý và giao hàng
Sau khi Laundry 14G xác nhận đơn, thời gian xử lý dự kiến là 1–3 ngày. Thời gian vận chuyển dự kiến tiếp theo là 4–7 ngày. Tổng thời gian dự kiến từ lúc xác nhận đến khi nhận hàng khoảng 5–10 ngày.
Đây là khoảng thời gian dự kiến, không phải cam kết giờ giao cụ thể. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ nhận, lịch trình vận chuyển và các yếu tố phát sinh trên tuyến giao. Nếu cần kiểm tra tiến độ hoặc đơn chậm hơn dự kiến, vui lòng liên hệ Laundry 14G qua số điện thoại ở cuối trang.
Quy trình đặt và nhận đồ giặt sấy
Để đơn hàng được tiếp nhận chính xác, bạn có thể thực hiện lần lượt các bước sau:
- Chọn dịch vụ giặt sấy phù hợp tại trang Dịch vụ, sau đó thêm dịch vụ vào giỏ hàng.
- Nhập họ tên, số điện thoại đang sử dụng và địa chỉ nhận/giao đồ đầy đủ tại bước thanh toán.
- Kiểm tra lại dịch vụ, thông tin đồ cần xử lý, phí vận chuyển và tổng tiền. Hệ thống hiển thị phí áp dụng theo địa chỉ và giá trị đơn trước khi bạn gửi đơn.
- Chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) nếu phương thức này hiển thị cho đơn của bạn, rồi gửi thông tin đặt hàng.
- Sau khi Laundry 14G xác nhận đơn, đơn được xử lý trong khoảng 1–3 ngày và chuyển sang vận chuyển theo thời gian dự kiến nêu trên.
Nếu cần sửa dịch vụ, yêu cầu xử lý hoặc địa chỉ sau khi đặt, hãy gọi Laundry 14G sớm để được kiểm tra khả năng cập nhật. Khi đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển, việc thay đổi thông tin có thể không còn thực hiện được.
Địa chỉ nhận hàng
Đơn hàng được gửi đến địa chỉ người nhận mà khách nhập tại bước thanh toán. Vui lòng ghi chính xác họ tên, số điện thoại, số nhà, tên đường, phường/xã và tỉnh/thành phố; hãy kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận để hạn chế giao nhầm hoặc giao lại.
Địa chỉ cơ sở Laundry 14G: 14G1 Tôn Thất Đạm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Đây là địa chỉ cơ sở để khách liên hệ; địa chỉ giao hàng cho đơn trực tuyến là địa chỉ người nhận được cung cấp khi thanh toán.
Nếu cần điều chỉnh địa chỉ sau khi gửi đơn, hãy gọi Laundry 14G sớm. Việc cập nhật còn phụ thuộc vào tình trạng xử lý và việc đơn đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hay chưa.
Thanh toán khi nhận hàng
Laundry 14G hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách thanh toán số tiền đã được xác nhận cho đơn vị giao hàng khi nhận đồ. Tổng tiền gồm tiền dịch vụ và phí ship nếu đơn chưa đủ điều kiện miễn phí. Website không yêu cầu thanh toán trước cho đơn dịch vụ giặt sấy theo phương thức COD.
Kiểm tra khi nhận hàng
Khi nhận đồ, khách nên đối chiếu thông tin người nhận và kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói đồ. Nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng hoặc thông tin dịch vụ không khớp, vui lòng ghi nhận tình trạng và liên hệ Laundry 14G sớm để được hướng dẫn. Yêu cầu xử lý lại hoặc hoàn tiền được xem xét theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Hỗ trợ đơn hàng
Để hỏi về phí ship, địa chỉ hoặc tiến độ giao dịch vụ giặt sấy, liên hệ Laundry 14G qua số 0964 024 416. Địa chỉ cơ sở: 14G1 Tôn Thất Đạm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh. Vui lòng chuẩn bị tên và số điện thoại đặt hàng để Laundry 14G hỗ trợ tra cứu.
Nếu đơn chậm hơn khoảng dự kiến, địa chỉ cần điều chỉnh hoặc khoản phí tại checkout chưa rõ, hãy gọi Laundry 14G càng sớm càng tốt. Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên người đặt, số điện thoại và địa chỉ giao hàng để đối chiếu. Thời gian thực tế có thể thay đổi theo địa chỉ và lịch trình của tuyến vận chuyển.
Câu hỏi thường gặp
Phí ship 99.000₫ áp dụng cho đơn nào?
Đơn có tiền hàng sau giảm giá dưới 1.000.000₫ áp dụng phí ship 99.000₫ trên toàn quốc trong phạm vi Việt Nam. Mức phí chính xác hiển thị trong giỏ hàng và trước khi gửi đơn.
Khi nào đơn được miễn phí ship?
Khi tiền hàng sau giảm giá đạt từ 1.000.000₫, đơn được miễn phí ship. Phí vận chuyển không được tính vào ngưỡng này.
Tổng thời gian nhận dịch vụ giặt sấy là bao lâu?
Thời gian dự kiến là 1–3 ngày xử lý và 4–7 ngày vận chuyển, tổng khoảng 5–10 ngày sau khi đơn được xác nhận.
Tôi thanh toán đơn hàng như thế nào?
Laundry 14G hỗ trợ COD: khách thanh toán cho đơn vị giao hàng khi nhận hàng theo tổng tiền đã xác nhận.